“真是要感谢金山堡供热公司的维修人员，及时赶到我家，并解决了暖气管线日，家住道里区达江小区4栋8单元的市民罗先生致电哈尔滨日报，以感谢热企维修人员的热情帮助。

　　“我家洗手间暖气管漏水了，现在都成流儿了，我们只能不断换桶接，请求迅速援助！”日前的一个晚上8时许，金山堡供热公司的报修热线突然响起，居民罗先生在电话中语气焦灼，满是不安。接到求助后，金山堡供热第四运营部维修人员立即携带工具快速赶往现场。

　　维修人员抵达罗先生家中时，卫生间地面已积起水渍，暖气管处水流正成股往下淌，罗先生和家人正手忙脚乱地轮换水桶接水，桶里的水很快就需倾倒。罗先生向维修人员说明，家中装修时曾更换卫生间暖气，并在管线上加装了阀门，起初只是零星滴漏，没想到短时间内漏水加剧，无奈之下只好求助供热公司。

　　维修人员当即仔细排查，最终确定漏水源头是阀门上方的管线出现裂痕。由于罗先生家未进行分户供暖，若要彻底维修，必须关闭楼上对应侧的阀门才能作业。维修人员立刻赶往顶层住户家，耐心协调后成功关闭阀门，随后迅速返回展开抢修工作。

　　考虑到尽量减少对住户棚顶的破坏，维修人员仅在棚顶打开一小块工作面，狭小的空间只能勉强伸入双手徒97国际游戏app手操作。在拆掉阀门和部分原管线后，维修人员一手扶着管线，一手接过同伴递过来的热熔管进行逐段安装。

　　经过两个多小时的紧张抢修，凌晨0时许，新的供热管线安装完毕。维修人员随即进行暖气上水测试，仔细观察每个接口处，确认无任何滴漏后才离开罗先生家。离开前，他们还特意留下便民联系卡，反复叮嘱罗先生若有问题可随时联系，并顺手清理了现场的积水和杂物。

　　“供热公司的工作人员真是太负责了，不但及时赶到，汗流浃背地抢修忙到后半夜，还处处为我们减少损失97国际游戏app着想，真是太感谢了！”罗先生看着恢复正常的暖气管，连连向维修人员道谢。

　　市民可扫描下方二维码登录或下载安装“冰城+”客户端，在首页中部点击“97国际游戏app活动”版块，进入“供暖直通车”版块，即可进入问题反映对话框。

　　同时，信息提交成功后，市民可在供暖直通车页面点击“查看我的投诉进度”按钮，关注相关问题处97国际游戏app理状态，进度包括“记者已收悉”“已转送管理部门”“已通知供热企业”等实时进展情况，力争将咨询和投诉问题尽97国际游戏app快为市民解决。